近日，中国首届智慧社区高峰论坛在京举行，中国互联网协会高新民副理事长在论坛上致辞。他认为以人为本的智慧城市要把创建智慧社区放在重要位置。怎样建设智慧社区？他表示，我们要依靠移动互联网普及的大背景，运用好“互联网+”的概念思维，借助大数据的应用，与政府和市场一起建设服务型的智慧社区。 

把建设智慧社区放在智慧城市的重要位置   

2014年8月份经过国务院的同意正式发布了《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》，智慧城市的推进又向前迈进了一大步。高新民表示，新型城镇化是工业化的产品，现在进入城市化时代、互联网时代，必须把城镇化和信息化、工业化融合起来。我们认为智慧城市是新型工业化非常重要的一个选择。智慧城市有两种，一种是现有城市特别是大城市、特大城市的“城市病”的治理，另外是新型城镇化涌现出的城镇，从规划开始到治理、运营、服务能够走崭新的道路。 

高新民认为，在智慧城市推进过程中，智慧城市的推进一定要“以人为本”，智慧城市的目标是以城市宜居宜业，宜居宜业是以人为核心，“人”最基层的单元就是社区，所以智慧城市要把智慧社区放在很重要的位置。正因为如此，国务院部委都在关注智慧社区。 

据悉，中国首届智慧社区高峰论坛邀请了很多社会信息化方面的专家。我们国家对数字城市、数字社区的建设很早就已开始，已不再是新鲜事物。而现在数字社区发展到智慧社区，产生了一个新问题，智慧社区怎么搞？“老手”遇到了新问题，这个“新问题”很值得探讨。 

智慧城市要以智慧社区为基层单位来研究和推进，这个思路已经形成共识，到底怎么推进它，还需要不断探索。高新民在参加民政部会议后表示，过去社区是从民政部的角度推动的，很多城市是民政部系统在做社区信息化。当时做的时候更多是偏重于管理，但现在智慧社区以服务为中心，所以跟原来的理念已经发生了变化。这种变化对智慧社区是很大的帮助。 

互联网助力智慧社区建设发展 

日前，中国互联网协会召开了一年一度的互联网产业年会，面对互联网发生的巨大变化，高新民深有体会。 

第一，在2014年这个互联网转折点，移动互联网、智能手机、智能手机的应用极大普及，带来了O2O商业模式，成为互联网创业创新最活跃的一个领域。高新民说，我看到很多企业，有洗衣的、美容的，外卖的，还有打车、租车的，衣食住行哪方面都有。我认为这是2014年发生的一个变化，当然现在还在继续。 

第二个，马化腾提出“互联网+”这个概念。互联网和其他所有行业的融合就是“互联网+”，或者所有产业拥抱互联网就是“互联网+”。高新民认为，智慧社区用该理解为“互联网+社区服务、社会管理”，社区的互联网化的一种表现，也是“互联网+”的部分。  

“原来说‘互联网+零售业’就是今天做的电商，现如今在不断发展；‘互联网+旅游业’就是现在的携程、去哪儿；‘互联网+娱乐业’就是乐视、优酷等等。除了这些行业外，其他的也进入这个领域，这个领域中的一个重点领域是工业。”高新民在论坛的致辞中说道，“互联网金融实际上是‘互联网+金融业’。 目前所有国家都在重点在研究‘互联网+’的‘互联网+工业’、‘互联网+制造业’， 2015年工信部提出了推动两化融合以智能制造为契合点、为重点发展，这也是一个新课题。” 

第三，互联网走进了大数据时代。高新民表示，大数据技术上的发展，应用和推广，使得互联网进入了大数据时代。大数据给互联网带来了什么？互联网更加智能。用数据来说话，更加智能化，更加明白，能够看清规定，能够作出更好的决策，其实智慧社区比较高级的阶段是要有大数据，要数据支持来进行思维，进行社区服务，这也是要探讨的一个问题。 

市场与政府合理共建服务型智慧社区 

高新民认为，智慧社区是非常有前瞻性、非常有现实意义的议题。智慧社区本身还在探索过程中。不要把智慧社区看的太简单，不要把所有的东西都叫做“智慧社区”，可以叫做智慧社区的初级阶段、智慧社区的切入点。我们把目标定得稍微高一点，我们现在开始做这件事情，实践可以从现在成熟的商业技术开始做。 

高新民表示，智慧社区现在遇到的问题是条条和块块的问题。我们经常搞信息化，包括智慧城市，现在这个问题没解决，叫“纵强横弱”。社区是最基层的，“麻雀虽小五脏俱全”，所有东西都需要，但是每个条条都有自己一条系统、一条标准下去，地方无所适从。这个问题也需要讨论。政府现在关注智慧社区，政府需要给老百姓，给智慧社区提供基本的公共服务和公共产品。但是更多的需要要市场提供，所以政府提供的服务和市场提供的服务怎么整合起来，真正以社区居民为中心来考虑这个问题，这也是要探索的。 

最后，高新民总结了智慧社区最关键的三句话：互联互通，平台化或者平台整合，一切为老百姓服务。怎么做到这三句话，让老百姓真正感受到、体验到，是智慧社区追求的目标。