国家工程实验室是国家科技创新体系的重要组成部分，是对国家重大战略任务、重点工程的技术支撑和保障。电子政务云计算应用技术国家工程实验室由国家发改委批复建设（发改办高技〔2013〕2685号），项目法人为深圳市永兴元科技有限公司，国家行政学院等单位参与共建。为了实现实验室研究成果有效解决地方电子政务建设当前面临的实际问题，实验室积极参与深圳市信息惠民建设模式和服务创新模式研究。

今年8月，根据人的生命周期各阶段所需公共服务涉及到的主要政府部门，实验室选取了市教育局、卫计委、人力资源和社会保障局等10家单位进行了信息惠民专题调研，组织召开了专题座谈会，通过全面调研和服务事项梳理，预计到2016年底，在社保、医疗、教育、养老、就业、交通、住房保障等民生领域，政府可实现35项服务一站式办理、89项服务同城通办、42项服务就近办理，71项服务网上办理（减免纸质材料办理）、670项服务主动服务。

9月，针对企业提供的公共服务，选取了电信、移动、联通、地铁、水务、供电、银行、广电、燃气等11家企业进行了信息惠民专题调研，提出政府通过政策引导和购买服务，鼓励社会投资，培育市场服务主体，将公共服务延伸到社区，实现市民群众日常生活所需的办事服务就近社区办理、全城通办。

实验室致力于推动深圳市信息惠民的建设模式转型，以及服务模式的创新，使市民群众能切实感受到政府实施信息惠民带来的便利。